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Actualización de sistemas programada: 10 p.m. 17 oct. a 6 a.m. 21 oct.
Jueves 9 de octubre de 2025
Estimado cliente:
Le informamos que Banco Improsa ha programado la actualización de sistemas para el fin de semana que inicia el viernes 17 de octubre del 2025.
La actualización se llevará a cabo a partir de las 10:00 p.m. del viernes 17 de octubre hasta las 6:00 a.m. del martes 21 de octubre.
Servicios disponibles
Las tarjetas de débito y crédito funcionarán con normalidad con el último saldo registrado a las 10:00 p.m. del viernes 17 de octubre.
El día lunes 20 de octubre, nuestras Agencias Bancarias y Oficinas se encontraran abiertas para recibir sus solicitudes.
Las Agencias están a su disposición para ofrecer los siguientes servicios:
• Las solicitudes de transacciones recibidas -transferencias bancarias, transferencias internacionales, pagos de servicios, pagos de operaciones de crédito- se aplicarían el martes 21 de octubre
• Los retiros de efectivo, incluyendo pago de cheque, tendrán un límite máximo de USD1,000.00
• Los depósitos de efectivo recibidos, serán aplicados el martes 21 de octubre
• Si el depósito se realiza por medio de cheque se aplicará hasta el día el miércoles 22 de octubre
Servicios temporalmente inhabilitados
• Banca digital Improbank Plus+
• Envío de transferencias: Pago Inmediato (PIN) y no inmediatas
• Recepción de transferencias en cuentas Banco Improsa
• Solicitud de débitos en tiempo real desde otros bancos hacia cuentas Banco Improsa
• Pagos de servicios públicos programados durante el período de actualización
• Pago de cuotas de crédito en Banco Improsa a la cuenta IBAN correspondiente
De antemano agradecemos su comprensión durante estas fechas.Nuestro personal de Servicio al Cliente, Agencias, así como el Gestor y Asistente asignado a su empresa, está a su disposición para adelantar cualquier trámite o solicitud que requiera previo estas fechas.
Reiteramos nuestro compromiso de apoyarle en todas sus necesidades transaccionales y de servicios financieros antes del período de actualización.Envíenos sus comentarios o sugerencias en el siguiente enlace:
Programa Voz del Cliente
Contáctenos a través de nuestra Unidad de Servicio al Cliente
2522-3840
servicioalcliente@grupoimprosa.com
Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. | Sábado de 8:00 a.m. a 12:00 md
800-Improsa (800-467-7672)
Horario 24/7 para reporte de pérdida o robo de su tarjeta de débito o crédito